Puheentallennuspalvelut kaikkiin yrityksesi tarpeisiin
Yritysten on toimittava EU:n tietosuoja-asetuksen eli GDPR:n (General Data Protection Regulation) velvoitteiden mukaisesti 25.5.2018 alkaen.
Onko yrityksesi valmistautunut asetuksen voimaantuloon?
AIS Call-Rec on valmistautunut, ole yhteydessä AIS Finland myyntiin niin tarkistamme GDPR vaatimukset teidän puolesta.
Olemme tiiviissä yhteistyössä Telian kanssa kehittäneet tallennuspalvelujamme niin, että ne vastaavat Telian suuren ja monimuotoisen asiakaskunnan tarpeita laajasti erilaisissa ja eri kokoisissa puhepalveluissa. Erityisesti olemme panostaneet palveluidemme käytettävyyteen, turvallisuuteen ja käyttövarmuuteen.
Asiakas:
AIS Finland valittiin puheentallennuskumppaniksi ohjelmiston ominaisuuksien sekä tietoturvakriteerien perusteella. Mahdollisuus integroida Telian omiin hallintajärjestelmiin oli myös yksi laatukriteereistä. Asiakas web portaalin helppokäyttöisyys oli myös tärkeä.
AIS Finlandin puheentallennuksella pystymme tarjoamaan asiakkaillemme laadukasta lisäpalvelua jo olemassa oleviin palveluihimme.
AISCloud on AIS Finlandin ja Consolida Oy:n kehittämä operaattoreista riippumaton mobiilitallennuspalvelu Android-puhelimille. Tallennus toimii automaattisesti tai käyttäjä voi valita tallennettavat puhelut (record on demand), riippuen organisaation tallennustarpeista. AISCloudin käyttö, tallenteiden kuuntelu ja käyttäjäkohtaisten asetusten hallinta on vaivatonta AISCloud-mobiiliaplikaatiolla. Puhelutallenteet siirtyvät AISCloudin palvelimille ilman ylimääräisiä painalluksia, josta niitä voidaan ladata selaimella jatkokäsittelyä ja kuuntelua varten suojatun verkkoportaalin kautta.
AISCloud täyttää GDPR -tietosuoja-asetuksen ja MiFID II -direktiivin asettamat vaatimukset. Tallenteiden siirto mobiililaitteesta kotimaiseen konesaliin, niiden lataaminen sekä kuuntelu verkkoselaimella tapahtuvat aina salatun internet-yhteyden yli. Kaikki tallenteet säilytetään kryptattuina ja niiden muuttumattomuus voidaan varmistaa myös jälkikäteen. Konesalimme on korkeatasoisesti suojattu, valvottu ja varmennettu.